Các đoạn video và những câu hỏi thường gặp sẽ trợ giúp bạn tìm thông tin khi sử dụng trang web Huggies. Bạn có thể dừng đoạn video bất cứ lúc nào và chọn mục khác phù hợp sở thích của bạn. Hãy sử dụng những tiêu đề bên phía tay phải của bạn.

Những câu hỏi thường gặp

H. Tôi phải di cuộn màn hình theo chiều ngang mới có thể nhìn toàn bộ trang web. Tôi phải làm thế nào để trang web vừa khít với màn hình?

Đ. Trang web được thiết kế và xây dựng để phục vụ cho đa số màn hình rộng, độ phân giải 1024 x 768. Bất cứ màn hình nào có độ phân giải thấp hơn sẽ có thanh cuộn màn hình theo chiều ngang.

Bạn có thể làm cho trang Huggies vừa khít màn hình trên máy tính cá nhân. Cách đơn giản nhất đó là click phím phải chuột lên bất cứ chỗ nào của nền màn hình và chọn “Properties”. Sau đó click lên thanh “Settings” và thay đổi độ phân giải màn hình ít nhất ở mức 1024 x 768.

H. Chương trình Adobe Acrobat Reader là gì và việc tải nó về máy tính có an toàn không?
Đ. Adobe Acrobat Reader là một chương trình được sử dụng rộng rãi, cho phép người sử dụng mở một file được định dạng đặc biệt với đuôi mở rộng là .PDF. Chúng tôi sử dụng file PDF trong trang web này; ví dụ phổ biến nhất là khung tô màu trong phần dành cho trẻ. Trên những trang sử dụng định dạng này chúng tôi đã cung cấp cho bạn một đường dẫn tới chương trình Adobe Acrobat Reader để bạn tải về máy tính của bạn.

H. Chương trình Flash Macromedia là gì và tại sao tôi lại cần nó?
Đ. Chúng tôi đã tải thêm một file video trong trang web Huggies. Muốn xem những video này bạn cần phải tải Flash Macromedia về máy tính. Đây là một chương trình được sử dụng rộng rãi. Trên những trang sử dụng định dạng này, chúng tôi cung cấp cho bạn đường dẫn tới Flash Macromedia để bạn tải về máy tính của bạn.

H. Tại sao tôi cần cho phép cookies khi sử dụng trang web Huggies?
Đ. Trang web Huggies sử dụng cookies để cải thiện tính năng trang web cho các thành viên. Ví dụ chúng tôi có một số hình thức quảng cáo và công cụ mà các thành viên có thể truy cập như là cuộc thăm dò ý kiến trên trag web của chúng tôi hoặc để có cơ hội trúng giải 6 tháng sử dụng Tã lót Huggies.

H. Tại sao tôi không thể truy cập một số thông tin và các hoạt động trên trang web?
Đ. Có một số khu vực của trang web được thiết kế dành riêng cho các thành viên của chúng tôi. Để truy cập các hoạt động và thông tin với biểu tượng chìa khóa đỏ bên cạnh, bạn cần đăng nhập vào nếu bạn đã là một thành viên, hoặc đăng ký làm thành viên ngay bây giờ. Bạn sẽ lập tức cảm thấy thật thú vị về những lợi ích dành cho các thành viên.

H. Những ngôi sao màu xanh lá cây bên cạnh một số chủ đề có nghĩa gì?
Đ. Những ngôi sao màu xanh lá cây được dùng để làm nổi bật nội dung hữu ích hoặc thú vị đối với bạn và trẻ.

H. Tại sao tôi để chế độ thoát Huggies?
Đ. Bạn có thể không sử dụng máy vi tính trong một thời gian dài. Máy sẽ tự động chuyển sang chế độ ngưng hoạt động sau 30 phút. Bạn có thể ngăn chặn hoạt động này bằng cách chọn "remember me" trong dấu màu xanh lá cây trong hộp.

H. Tôi đã có gắng vào các phần thi đấu nhưng tôi quên mật khẩu, và tôi không thể đăng ký lại khi tôi đã là thành viên dưới địa chỉ email đã có của tôi.
Đ. Nếu bạn quên mật khẩu, bạn có thể tự gửi một email chứa mật khẩu của bạn bằng cách click lên “Forgotten password?” Nếu bạn không nhận được email này trong vòng vài phút, xin hãy kiểm tra “Bulk Mail Folder”. Một số chương trình email tự động lọc những email được gửi tới máy tính.